CENTRO DE OPERACIONES
Un hotel más conectado. Una operación más rentable.
NitroHotel reúne la operación del hotel en una sola aplicación. ACAI complementa la tecnología con experiencia comercial, implementación de sistemas y mejora de procesos.
- Implementación modular
- Operación desde el celular
- Acompañamiento experto
Cada área sabe qué hacer, quién responde y cuándo.
Alertas, responsables, evidencia e historial en un solo lugar. Menos mensajes dispersos; más problemas resueltos antes de afectar al huésped.
Recepción
Novedades y reclamos visibles para toda la jefatura
- Estado
- En curso
- Responsable
- Juan Pérez · Jefe de turno
Beneficio: toda la jefatura se mantiene informada al segundo de las novedades en recepción.
Mantención
Trabajos correctivos y preventivos con evidencia
- Estado
- Técnico en camino
- Responsable
- Carlos Soto · Mantención
Beneficio: cada falla queda asignada, documentada y visible hasta su cierre.
Restaurantes
Reservas, cartas, QR y menú del día
- Estado
- Mesa confirmada
- Responsable
- María Díaz · Maître
Beneficio: precios, disponibilidad y experiencia gastronómica siempre actualizados.
Gerencia en turno
Decisiones respaldadas por contexto
- Estado
- Operación estable
- Responsable
- Gerencia de turno
Beneficio: prioridades del hotel visibles en segundos, incluso fuera de la propiedad.
Seguridad
Incidencias y seguimiento trazable
- Estado
- Bajo revisión
- Responsable
- Equipo de seguridad
Beneficio: protocolos, hechos y responsables quedan reunidos en una bitácora confiable.
Comunicados
Información oficial, lecturas y confirmaciones
- Estado
- Publicado
- Responsable
- Administración
Beneficio: comunicación formal, permisos correctos y confirmaciones comprobables.
La aplicación operacional de ACAI
Todo el hotel en la palma de tu mano.
Revisa prioridades, reputación, ventas y operación desde cualquier lugar. Desliza para recorrer cinco vistas conectadas.
- Recepción2 novedades
- Mantención3 vencidas
- Restaurantes4 reservas
Prioriza antes de que el problema escale
Una vista ejecutiva reúne alertas, responsables y avances de todas las áreas.
- 9,2AtenciónReconocimiento al equipo
- 7,8Habitaciones3 comentarios por revisar
- 8,4DesayunoOportunidad detectada
Convierte cada comentario en una acción
Centraliza notas y hallazgos de canales para asignar mejoras al equipo correcto.
- Reservas
- Carta
- QR
Actualiza precios, cartas y disponibilidad
El equipo gestiona reservas, menú del día y QR sin información duplicada.
- ClimatizaciónAsignada a equipo técnicoHoy
- Revisión preventivaFotografía adjuntaMañana
- IluminaciónTrabajo verificadoCerrada
Sigue cada trabajo hasta comprobar su cierre
Vencimientos, técnicos y evidencia permanecen disponibles en una misma trazabilidad.
Salón principal · 86 asistentes
Recepción y A&B ya fueron notificados.
Haz que lo vendido ocurra exactamente como se prometió
Eventos, solicitudes VIP, cortesías e insumos conectados con quienes ejecutan.
Desliza para explorar todas las gestiones
Experiencia que aterriza en la operación
Tecnología, procesos y resultados trabajando como un solo sistema.
Podemos comenzar con una aplicación concreta y crecer hasta una transformación comercial y operacional completa, sin obligarte a reemplazar todo lo que ya funciona.
Gestión comercial y revenue
Estrategia de precios, canales, venta directa, segmentos, presupuestos y seguimiento para convertir información en decisiones rentables.
- Revenue y distribución
- Embudo comercial y CRM
- Indicadores y control de gestión
Procesos y operación
Diseñamos flujos claros entre recepción, A&B, mantención, seguridad, eventos y gerencia para que cada compromiso tenga responsable.
- Diagnóstico de procesos
- Alertas, evidencia y trazabilidad
- Adopción y acompañamiento
Implementación de sistemas
Configuramos tecnología hotelera según la realidad de cada propiedad, conectando datos, equipos y procedimientos durante la puesta en marcha.
- PMS, POS y CRM
- Parametrización y migración
- Capacitación y salida en vivo
Aplicaciones y herramientas a medida
Creamos soluciones simples, económicas y de rápida implementación para equipos y pasajeros cuando una necesidad no cabe en un software estándar.
- Apps operacionales
- Portales para pasajeros
- Automatización e inteligencia artificial
Implementación hotelera experta
Implementamos la tecnología dentro de tu operación real.
El valor no está en encender un sistema: está en configurarlo para que reservas, tarifas, puntos de venta, turnos y equipos trabajen correctamente desde el primer día.
La implementación se define según el alcance y licenciamiento de cada hotel. La presencia de una marca no afirma partnership, certificación ni patrocinio.
Conectividad sin encierros
Ecosistema que conectamos alrededor de tu hotel.
Integramos y optimizamos herramientas según sus APIs, condiciones técnicas y necesidades del proyecto. Cada plataforma mantiene su función y la información llega a quienes deben actuar.
- HiJiffy
- myHotel
- SiteMinder
- Mews
- Duetto
- BEONx
- Revinate
- TrustYou
- hotelkit
- D-EDGE
- RoomRaccoon
- Booking.com
- Expedia Group
Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Su presentación identifica tecnologías que pueden participar en un proyecto; no implica alianza, certificación ni respaldo comercial.
Toda la operación conectada
La información correcta llega al celular correcto.
Alertas críticas, novedades, reputación y resultados viajan entre tus sistemas y los equipos que deben actuar. Sin depender de planillas, cadenas de mensajes o reuniones tardías.
- Una alerta, un responsable.Cada incidencia nace asignada y con fecha de seguimiento.
- Una vista, todas las áreas.Gerencia decide con contexto comercial y operacional.
- Un sistema que crece contigo.Comienza por un proceso y suma módulos cuando los necesites.
- ReputaciónOportunidad
- MantenciónAsignada
- RecepciónConfirmado
Inteligencia artificial aplicada
La potencia de IA que ya conoces para + Reservas
Un agente hotelero disponible 24/7 para responder consultas, recomendar habitaciones y convertir conversaciones en solicitudes de reserva.
Si la demo no carga en este panel, usa el enlace “Abrir demo en una nueva ventana”.
De la necesidad al resultado
Comienza resolviendo un proceso. Termina conectando toda tu operación.
- 01
Diagnóstico
Identificamos fricciones, prioridades y resultados esperados junto a tus equipos.
- 02
Diseño
Definimos módulos, integraciones, responsables y una puesta en marcha realista.
- 03
Implementación rápida y económica
Configuramos, capacitamos y activamos una primera solución útil sin proyectos largos ni inversiones innecesarias.
- 04
Evolución continua
Medimos adopción y resultados para ampliar la solución donde genera más valor.
Tu primera mejora puede comenzar ahora
Muéstranos el proceso que hoy te frena. Te mostraremos cómo hacerlo avanzar.
Solicita una demostración de la plataforma o agenda un diagnóstico comercial y operacional.


